一、官方网站查询
- 首页点击「用户服务」栏目
- 选择「费用查询」子菜单
- 输入宽带账号和验证码查询
二、客服电话查询
通过官方客服热线获取实时帮助：
- 24小时服务热线：0470-8330000
- 故障申报专线：0470-8331111
- 企业客服热线：400-800-1234
三、线下营业厅查询
主要服务网点信息：
| 网点名称 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 中心营业厅 | 胜利大街28号 | 08:30-17:30 |
| 新区营业点 | 开发区珠江路16号 | 09:00-18:00 |
四、线上平台查询
可通过以下电子渠道办理业务：
- 微信公众号：海拉尔广电服务
- 支付宝生活号：搜索「海拉尔缴费」
- 手机APP：广电管家（应用商店下载）
建议优先使用官方APP或微信公众号进行线上查询缴费，遇到复杂问题可拨打0470-8330000转人工服务。定期关注官网公告可获取最新资费政策。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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