基础网络检查
首先确认路由器工作状态，检查指示灯是否正常显示绿色。建议将电视盒子与路由器的距离缩短至3米内，避免信号衰减导致连接不稳定。同时验证输入的WiFi密码是否包含错误的大小写字符或特殊符号。
路由器设置调整
登录路由器管理界面（通常为192.168.1.1），进行以下设置优化：
- 将2.4GHz频段的无线模式改为”n only”
- 关闭Smart Connect功能并固定信道（推荐1/6/11信道）
- 禁用UPnP功能减轻路由器负载
设备网络配置重置
在电视盒子设置菜单执行网络重置操作：
- 进入「设置 > 网络和互联网 > 重置网络设置」
- 选择「忘记当前网络」并重新扫描SSID
- 关闭电源等待30秒后重启设备
高级网络参数设置
当自动获取IP失败时，可手动配置静态IP地址：
| 参数项 | 建议值 |
|---|---|
| IP模式 | IPv4 |
| DNS服务器 | 114.114.114.114 |
| MTU值 | 1500 |
此方法需确保与路由器处于同一网段。
硬件故障排查
若经上述操作仍未解决：
- 使用其他设备测试路由器端口是否正常
- 检查电视盒子网络模块是否损坏
- 尝试通过有线网络验证设备联网能力
通过系统化的网络诊断流程，可解决90%以上的电视盒子WiFi连接故障。建议优先执行基础网络检查与路由器优化，若遇硬件故障应及时联系设备厂商进行专业检测。
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