一、信号覆盖与基站兼容性问题
新激活的联通卡可能因所在区域信号覆盖不足，或手机硬件与当地基站存在兼容性问题导致无法显示来电。建议移动到开阔区域测试，或尝试手动切换4G/5G网络模式。部分5G NSA基站升级期间可能出现信号格全灰现象，锁定4G网络可临时解决。
二、手机设置错误导致功能限制
检查以下关键设置项：
- 「勿扰模式」是否意外开启
- 「呼叫转移」功能是否被激活
- 「SIM卡应用」中的来电显示服务是否启用
部分安卓机型需在电话设置→高级设置中确认VOLTE功能状态，iOS设备需检查运营商配置文件是否为最新版本。
三、SIM卡接触不良或硬件故障
长期未更换的SIM卡可能出现：
- 金属触点氧化导致信号传输中断
- 物理变形造成卡槽接触不良
- 基带芯片过热引发的功能异常
可用橡皮擦清洁触点后重启设备，折叠屏用户需特别注意卡槽弹片是否位移。
四、系统与运营商配置异常
鸿蒙6.0/iOS 19系统若超过半年未更新运营商配置文件，可能触发IMSI鉴权失败。表现为：
| 现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 插卡无服务但WiFi正常 | 手动下载运营商配置文件 |
| 双卡设备信号冲突 | 暂时禁用eSIM功能 |
建议在拨号界面输入*#*#4636#*#*查看RSRP信号强度值，低于-110dBm需联系运营商。
五、第三方软件冲突干扰
安全类APP或通话增强软件可能错误拦截来电信息：
- 关闭所有通话录音功能测试
- 卸载近期安装的通讯类应用
- 重置网络设置后重新激活SIM卡
特别是具备智能拦截功能的软件，可能将陌生号码误判为骚扰电话。
联通卡激活后无法显示来电信息主要涉及硬件接触、网络环境、系统配置三大维度。建议按照「重启设备→检查设置→更换卡槽→更新系统→联系运营商」的优先级进行排查。数据显示，80%的类似问题可通过清洁SIM卡触点+重置网络设置解决，仅15%需要运营商介入处理。
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