一、激活状态未完成
新办理的联通卡需完成实名认证、系统审核等完整激活流程才能使用。若未收到激活成功短信或系统显示“待审核”，可能处于未完全激活状态。建议通过以下步骤验证：
- 登录联通官方APP查看激活进度
- 检查是否完成二次实名认证
- 拨打客服热线查询账户状态
二、账户余额未充值
部分预付费套餐需在激活后完成首次充值才能开通服务。若未及时充值，即使显示已激活仍无法使用基础通信功能。需注意：
- 充值后需重启设备
- 确认充值金额符合套餐最低要求
- 检查是否误充至其他账户
三、SIM卡异常
物理损坏或接触不良会导致系统无法识别账户信息，表现为“无服务”或余额显示异常：
| 现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 金属触点氧化 | 用橡皮擦拭后重插 |
| 芯片划伤 | 营业厅换卡 |
| 卡槽松动 | 更换卡槽位置 |
四、套餐生效延迟
部分套餐存在48小时数据交互期，在此期间可能无法立即使用话费服务。建议激活后保持设备联网状态，避免频繁开关机。
五、设备兼容性问题
5G手机需将SIM卡置于主卡槽并关闭省电模式。某些老款设备可能不兼容新型物联卡，表现为信号满格但无法通信。
遇到激活后无话费可用的情况，建议按照“激活状态→账户充值→硬件检查→设备适配”的优先级排查。若72小时内未恢复，可通过联通APP在线客服提交工单处理。
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