检查设备信号状态
当设备显示红灯时，首先通过管理后台查看信号强度。正常信号值应大于-90dBm，若数值异常请尝试以下操作：
- 调整设备摆放位置，避开金属遮挡物
- 检查周围是否存在强电磁干扰源
- 确认所在区域有4G网络覆盖
重启设备操作
执行标准重启流程可解决80%的临时故障：
- 长按电源键10秒强制关机
- 等待30秒后重新启动
- 观察指示灯变化周期（正常应为蓝灯闪烁）
SIM卡状态验证
按照以下步骤排除SIM卡问题：
- 取出SIM卡清洁金属触点
- 确认SIM卡未过期且套餐有效
- 尝试更换其他设备测试可用性
固件版本更新
访问设备管理界面（192.168.0.1）执行：
- 进入系统设置 > 固件更新
- 下载最新版本固件包
- 等待自动安装并重启
联系技术支持
若上述方法无效，请准备以下信息联系客服：
- 设备序列号（位于电池仓内）
- 故障发生时间及操作记录
- 所在位置基站代码（*#0011#查询）
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