政策要求解读
根据中国联通最新服务规范，视频开卡是线上办理宽带业务的推荐方式，但非唯一强制要求。该措施旨在通过人脸识别技术落实实名制管理，保障用户信息安全。
办理方式对比
- 视频开卡：线上自助完成，需准备身份证原件
- 营业厅办理：线下核验身份，即时开通服务
- 代理商渠道：部分地区支持授权代理点办理
视频开卡流程
- 登录联通官方APP选择宽带套餐
- 进入视频核身验证界面
- 完成活体检测与身份证比对
- 签署电子服务协议
其他办理渠道
线下营业厅仍保留传统办理方式，用户可携带证件原件现场办理。针对特殊群体（如老年人），部分社区服务中心提供代办服务。
常见问题解答
视频开卡过程中遇到网络中断可重新发起验证，已通过的验证信息24小时内有效。身份信息核验失败建议检查证件是否在有效期内。
视频开卡是联通宽带线上办理的创新方式，但用户仍可根据实际情况选择传统办理渠道。两种方式均符合国家实名制要求，建议根据设备条件和网络环境合理选择。
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