覆盖范围分析
根据2023年最新数据，海珠广电宽带已完成全区18个街道主干网络升级，重点覆盖区域包括：
- 滨江街道全域光纤到户
- 昌岗中路商业区千兆覆盖
- 琶洲会展中心双路由保障
网速稳定性测试
| 时段 | 标称速率 | 实测均值 |
|---|---|---|
| 20:00-22:00 | 300 | 287 |
| 22:00-24:00 | 300 | 298 |
实测数据显示，非极端天气条件下网络波动率<3%，符合工信部宽带速率标准。
用户使用反馈
- 老城区用户普遍反映晚间高峰期存在5-10%速率衰减
- 新接入小区用户满意度达92%
- 企业用户专线服务可用性达99.6%
套餐选择建议
推荐根据使用场景选择套餐：
- 家庭用户：200M基础套餐
- 游戏玩家：500M电竞专享
- 小微企业：商务专线+云服务包
安装流程说明
新装用户可通过以下步骤办理：
- 官网在线预约
- 48小时内工程师上门勘测
- 签订服务协议
- 次工作日完成施工
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