申请条件与材料
电信宽带51001套餐适用于家庭用户，需提供有效身份证件、居住地址证明及银行卡信息。申请人须年满18周岁且无历史欠费记录。
- 身份证原件及复印件
- 近期水电费账单（地址证明）
- 银行卡/支付宝账号
线上申请流程
- 登录中国电信网上营业厅
- 搜索”51001套餐”并选择对应产品
- 填写地址信息验证覆盖范围
- 上传证件照片完成实名认证
- 在线支付首期费用
线下办理方式
携带所需材料至电信营业厅，工作人员将通过系统查询地址覆盖情况并现场办理装机手续，通常可在3个工作日内完成安装。
覆盖区域查询
目前服务已覆盖以下重点区域：
- 北京市：五环内全区域
- 上海市：外环内及浦东新区
- 广州市：天河区、越秀区、海珠区
- 深圳市：福田区、南山区、宝安区
发送短信”CX51001″至10001或拨打客服热线400-890-0000查询
常见问题解答
Q：农村地区能否办理？
A：需通过覆盖查询系统确认，部分乡镇已实现光纤覆盖。
Q：套餐是否包含路由器？
A：包含千兆智能光猫，路由器需自行购买或选择租赁服务。
电信宽带51001套餐通过线上线下多渠道提供便捷申请，建议优先使用官网查询实时覆盖情况。安装完成后可享受免费网络调试服务，确保用户获得优质上网体验。
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