检查网络覆盖状态
当信号栏显示4G但无法上网时，首先确认所处位置是否处于基站覆盖盲区。可通过以下步骤验证：
- 移动到开阔区域或靠近窗户
- 查看手机信号强度指示（通常应大于-100dBm）
- 尝试切换飞行模式刷新网络连接
验证APN设置
错误的接入点配置会导致网络连接异常，建议按照运营商要求进行设置：
| 参数项 | 设定值 |
|---|---|
| 名称 | CTNET |
| APN | ctnet |
| 鉴权类型 | PAP或CHAP |
SIM卡状态检测
物理接触不良或卡片故障可能引发网络异常：
- 重新插拔SIM卡确保接触良好
- 检查卡面是否氧化（可用酒精棉片清洁）
- 尝试将SIM卡插入其他设备测试
设备网络重置
系统网络缓存错误可通过重置解决：
- 进入设置 > 系统 > 重置选项
- 选择”重置网络设置”（不会删除用户数据）
- 重启设备后重新连接网络
联系运营商
若以上方法无效，可能存在账户状态异常：
- 拨打10000号查询套餐余量
- 确认是否触发限速规则
- 核实SIM卡服务有效期
通过系统性的网络诊断，多数4G信号显示正常但无法上网的问题可自主解决。建议按照网络覆盖检查→参数验证→硬件检测→系统重置的优先级顺序排查，如仍无法解决应及时联系运营商获取技术支持。
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