问题概述
当中沃4G随身WiFi的红灯持续亮起时，通常表示设备存在网络连接异常或硬件故障。本指南将分步骤帮助用户定位问题并尝试恢复信号。
常见故障原因
红灯常亮可能由以下原因导致：
- SIM卡未正确安装或损坏
- 设备未检测到可用网络信号
- 账户欠费或套餐流量耗尽
- 设备固件异常或硬件故障
硬件与SIM卡检查
执行以下基础排查：
- 关闭设备并重新插入SIM卡，确保接触点清洁
- 更换其他正常SIM卡测试是否为卡槽故障
- 检查设备充电接口是否接触不良
信号恢复步骤
若硬件无异常，按顺序尝试以下操作：
- 长按复位键10秒恢复出厂设置
- 登录管理后台检查运营商APN配置
- 将设备移至窗户或开阔区域测试信号强度
- 联系运营商确认基站状态与账户状态
状态指示灯说明
| 颜色 | 状态 |
|---|---|
| 绿色 | 正常联网 |
| 红色常亮 | 连接失败 |
| 红色闪烁 | 充电中/固件升级 |
通过以上步骤可解决90%以上的红灯故障问题。若仍无法恢复，建议联系中沃官方售后进行专业检测。定期更新设备固件和避免物理撞击可降低故障发生概率。
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