服务暂停原因说明
当用户因外出、搬迁等原因需要暂停联通宽带服务时，可申请最长6个月的业务保留期。暂停期间将停止计费，但需支付少量保号费用。
线上申请流程
- 登录联通网上营业厅
- 进入「业务办理」-「服务暂停」
- 填写暂停时长和原因
- 在线签署电子协议
| 暂停时长 | 月保号费 |
|---|---|
| 1-3个月 | 10元/月 |
| 4-6个月 | 15元/月 |
线下办理材料
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议
- 最近一期缴费凭证
注意事项
申请需提前5个工作日提交，暂停期间不得转让使用权。设备需自行保管，如发生损坏需照价赔偿。
服务恢复说明
服务到期前7个工作日将收到短信提醒，恢复业务需携带设备至营业厅办理激活手续。
通过线上/线下渠道均可便捷办理宽带暂停业务，建议用户根据实际需求选择办理方式，并注意保管相关设备与协议文件。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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