查询前的准备工作
在查询激活状态前，请确保已完成以下准备事项：
- 已插入联通SIM卡的手机设备
- 手机号码对应的服务密码
- 保持正常网络连接状态
官网在线查询
通过中国联通官方网站查询的具体步骤：
- 访问联通官网（www.10010.com）
- 登录个人账户
- 进入「我的套餐」页面
- 查看「号码状态」信息
手机营业厅APP查询
使用中国联通APP的操作流程：
| 功能路径 | 操作步骤 |
|---|---|
| 首页查询 | 服务＞号卡状态 |
| 消息中心 | 系统消息＞激活通知 |
短信查询方式
发送特定指令到10010服务号：
- 编辑短信「CXZT」发送至10010
- 收到包含激活状态的回复短信
客服电话查询
通过人工客服查询的注意事项：
- 拨打10010客服热线
- 根据语音提示选择「人工服务」
- 提供身份证号验证身份
- 获取实时激活状态反馈
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