短信查询方法
发送指定指令到10086可快速查询流量：
- 编辑短信内容
CXLL - 发送至10086
- 等待系统回复剩余流量信息
中国移动APP查询
通过官方APP查询流程：
- 打开「中国移动」APP并登录
- 点击「家庭专区」选项卡
- 选择「流量详情」查看成员使用情况
| 成员 | 已用流量 | 剩余流量 |
|---|---|---|
| 主卡 | 5GB | 15GB |
| 副卡1 | 3GB | 7GB |
官方网站查询
电脑端操作步骤：
- 访问中国移动官网（www.10086.cn）
- 登录家庭账户
- 在「业务查询」中查看流量明细
客服热线查询
拨打10086人工服务：
- 按语音提示选择「流量查询」
- 提供家庭成员手机号码
- 客服将告知实时流量数据
常见问题说明
注意事项：
- 主卡可查询所有成员流量
- 共享流量更新存在1小时延迟
- 套餐外流量单独计算
通过多种渠道均可便捷查询家庭卡流量使用情况，建议优先使用中国移动APP实时监控，避免套餐超额。如遇数据差异，建议通过人工客服二次确认。
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