一、激活电话号码说明
联通官方客服热线10010是电话激活服务的唯一入口，提供24小时语音导航与人工服务。该号码可直接通过手机拨打，无需额外费用。
二、电话激活准备材料
- 待激活的联通SIM卡（需记录ICCID卡号）
- 开户人身份证原件或清晰电子版
- 可正常通话的手机设备
建议提前将身份证与SIM卡放置在同一拍摄区域，以便快速提供信息。
三、电话激活详细步骤
- 使用手机拨打10010，选择普通话服务
- 根据语音提示按“3”键进入号卡服务
- 按“1”键选择人工客服，等待系统转接
- 向客服提供：身份证号码、SIM卡ICCID后7位数字
- 根据指示完成语音验证，确认激活成功
四、注意事项与验证
人工服务时段为每日8:00-22:00，非工作时间建议使用语音自助服务。激活完成后需重启手机，拨打10010测试通话功能是否正常。
- 提示“审核中”：需等待24小时系统处理
- 提示“信息不符”：需重新核对身份证与ICCID号码
五、其他激活方式参考
除电话激活外，用户可通过中国联通APP完成视频认证，或携带证件至营业厅办理。线上激活需上传身份证正反面照片并录制验证视频。
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