一、如何办理海阳广电宽带电话业务?
用户可通过以下方式办理业务:
- 拨打客服热线:96655(海阳广电统一服务电话)
- 前往线下营业厅(地址:海阳市北京路18号广电大厦)
- 通过微信公众号”海阳广电服务”在线申请
二、服务覆盖区域范围
当前主要覆盖区域包括:
- 城区范围:东至滨海新区,西至龙山街道,南至凤城街道
- 乡镇区域:留格庄镇、盘石店镇、朱吴镇等15个乡镇
- 新建社区:海韵花园、金海国际等30余个住宅小区
区域 | 典型小区 |
---|---|
市中心 | 广电家属楼、海阳华府 |
开发区 | 科创家园、云海社区 |
三、办理所需材料
个人用户需准备:
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租房协议
- 预存话费(根据套餐选择)
四、业务资费与套餐选择
现行套餐包含:
- 家庭融合套餐(宽带+固话):128元/月
- 单宽带套餐:80元/月(50M)
- 企业专线套餐:按需定制
五、常见问题解答
高频问题包括:
- 业务开通时限:48小时内完成安装
- 故障申报方式:96655按3号键
- 节假日服务安排:全年无休
海阳广电宽带电话业务通过多渠道办理方式,覆盖城区及主要乡镇,提供多样化套餐选择。建议用户办理前通过官方渠道确认所在区域覆盖情况,并提前准备相关材料以提高办理效率。
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