一、如何查询海阳广电宽带维修电话？
海阳广电宽带用户可通过以下三种方式查询维修电话：
- 拨打全国统一客服热线96123转接人工服务
- 登录海阳广电官方网站「服务支持」栏目
- 查看宽带安装时提供的服务手册
二、通过官方网站查询联系方式
访问海阳广电官网（www.haiyangcatv.com），在首页导航栏选择「客户服务」→「维修申报」，页面底部展示各区域维修站联系电话。建议使用电脑端访问以便查看完整信息。
三、拨打客服热线快速报修
24小时服务热线0535-3222000支持语音自助报修和人工服务，按以下流程操作：
- 拨通后按「1」选择宽带业务
- 按「3」进入故障申报
- 提供用户编号和故障现象描述
四、使用微信公众号在线报修
关注「海阳广电网络」官方公众号，依次点击菜单栏「我的服务」→「故障申报」，填写表单时需准备：
- 宽带开户人身份证号
- 设备MAC地址（光猫背面可查）
- 详细故障描述及联系电话
五、线下营业厅报修指南
全市6个营业厅均受理宽带报修业务，服务时间为8:30-17:30（周末正常营业）。建议携带以下材料：
- 开户人身份证原件
- 宽带缴费凭证（电子版或纸质版）
- 设备故障现场照片（非必须）
六、报修注意事项
为提高维修效率，建议用户报修时注意：
- 提前检查电源插头是否松动
- 记录宽带错误代码（如有显示）
- 避开晚高峰时段（18:00-21:00）申报
通过以上多种渠道，海阳广电宽带用户可快速完成故障申报。建议优先使用微信公众号或官网在线报修，系统将自动生成维修工单并短信通知处理进度。如遇大面积网络中断，请关注官方公告获取最新维修信息。
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