一、准备工作
确保设备满足以下条件:
- 科龙空调支持WiFi功能(型号以KFR-35GW/XXX开头)
- 手机已安装「科龙智家」APP(Android 8.0/iOS 12以上)
- 2.4GHz无线网络(暂不支持5GHz频段)
二、WiFi连接步骤
- 空调通电后长按「WiFi」键3秒进入配网模式
- 打开APP点击「添加设备」选择空调品类
- 输入WiFi密码并保持手机与空调5米内距离
- 等待指示灯慢闪表示连接成功
三、常见问题解决
代码 | 解决方案 |
---|---|
E1 | 重启路由器后重试 |
E3 | 检查APP是否为最新版本 |
高频问题处理:
- 连接超时:关闭手机VPN服务
- 设备离线:检查空调电源是否断开
四、注意事项
首次连接建议移除特殊字符的WiFi名称,若遇复杂网络环境,可尝试重置空调网络设置(同时按温度+/-键5秒)
按照本指南操作可完成90%的WiFi连接需求,若仍无法解决,请拨打科龙客服热线400-889-9999获取技术支持。
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