在线查询方式
登录中国联通网上营业厅（www.10010.com），在个人账户页面选择固话服务，通过以下步骤查询：
- 输入固话号码及服务密码登录
- 进入”费用查询”版块
- 查看实时余额及历史账单
手机APP查询
下载”中国联通”官方APP，绑定固话号码后：
- 首页点击”查询”功能
- 选择”固网业务”选项
- 查看余额及消费记录
短信查询步骤
发送特定指令至10010查询号码：
| 功能 | 指令 |
|---|---|
| 余额查询 | YE#固话号码 |
| 月账单 | ZD#年月 |
电话客服查询
拨打10010客服热线，根据语音提示：
- 按3选择固话服务
- 按1进入查询系统
- 输入固话号码及密码
营业厅查询
携带身份证件前往联通营业厅，通过自助终端或柜台服务获取：
- 实时话费余额
- 近6个月详细账单
- 定制消费分析报告
费用明细解读
费用明细包含以下项目：
| 类别 | 说明 |
|---|---|
| 月租费 | 基础服务费用 |
| 通信费 | 实际通话产生费用 |
| 增值业务 | 定制服务费用 |
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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