一、办理所需材料
办理联通宽带需准备以下基础材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同（地址验证）
- 本人实名制手机号码
- 银行卡/电子支付账户（费用缴纳）
二、线上办理流程
- 访问联通官网或手机营业厅APP
- 选择「宽带专区」-「新装预约」
- 填写地址信息检测线路覆盖
- 选择套餐并提交身份证明材料
- 在线支付预存款完成订单
三、线下办理流程
- 携带材料前往联通营业厅
- 向工作人员说明办理需求
- 现场签署宽带服务协议
- 缴纳安装费与套餐首期费用
- 获取业务受理单与安装预约码
四、安装与激活
安装工程师将在预约时段上门服务：
- 检查家庭线路布局
- 完成光猫/路由器调试
- 现场测试网络速率
- 指导用户登录验证
五、常见问题解答
- Q：租房可否办理宽带？
- A：需提供房东签署的安装同意书
- Q：安装需要多久完成？
- A：城区一般48小时内完成安装
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