一、紧急处理流程
当移动WiFi光信号灯持续闪烁红灯时，建议按照以下优先级进行快速排查：
- 检查设备电源是否正常连接，确保供电稳定
- 重新插拔光纤接头，确保接口无松动或灰尘堵塞
- 重启设备组合（光猫+路由器+移动WiFi），间隔30秒再通电
- 登录运营商APP查询账户余额与套餐状态
二、分场景排查方法
家庭使用场景：
- 检查光纤线是否被家具挤压或宠物咬断
- 确认近期是否进行过室内装修导致线路受损
移动办公场景：
- 检查设备是否完成实名认证与套餐激活
- 测试不同地理位置的信号稳定性
三、设备复位操作
当基础排查无效时，可尝试设备复位：
- 长按复位键10秒恢复出厂设置
- 通过管理界面（192.168.1.1）重设网络参数
- 更新设备固件至最新版本
四、服务状态确认
| 运营商 | 客服电话 | 微信服务号 |
|---|---|---|
| 中国移动 | 10086 | 中国移动10086 |
| 中国电信 | 10000 | 中国电信客服 |
五、专业检修建议
若自助处理无效，需联系专业人员时：
- 提前记录设备SN码与故障现象
- 保留报修记录编号以便进度追踪
- 要求检测分光器与入户光衰值
光信号红灯闪烁多由物理连接异常或服务状态变化引起，通过系统性排查可快速定位故障源。建议用户建立定期检查光纤接口、及时续费的习惯，并熟悉运营商报修流程以缩短故障恢复时间。
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