一、检查物理连接与线路状态
首先确认光猫背面的光纤接口是否松动，重新拔插SC/APC光纤接头并确保卡扣到位。使用手电筒检查光纤表面是否有明显折痕或破损，特别是入户光纤在门窗处的弯曲半径需大于5cm。
建议按顺序排查以下线缆连接：
- 光纤线路：检查光猫LOS指示灯是否红灯常亮
- 网线连接：更换Cat5e以上规格的成品跳线测试
- 电源适配器：测量输出电压是否稳定在12V±5%
二、检测光信号与设备状态指示灯
观察光猫前面板的LOS指示灯状态：
- 绿灯常亮：光功率正常（-8dBm至-24dBm）
- 红灯闪烁：光信号丢失或光衰过大（低于-27dBm）
- 红灯常亮：光纤链路完全中断
当PON指示灯异常时，可通过光功率计测量接收光功率。若测得值超出标准范围，需检查光纤熔接点损耗（建议＜0.3dB）及分光器插损。
三、改善设备散热环境
使用红外测温仪检测光猫表面温度，持续工作温度应低于55℃。若发现以下情况需采取散热措施：
- 设备底部散热孔被遮挡时，加装散热支架
- 环境温度超过35℃时，增加USB风扇辅助散热
- 长期高温运行后，检查电容是否鼓包（ESR值＞50mΩ需更换）
四、升级固件版本
登录192.168.1.1管理界面，在「系统维护」菜单中：
- 检查当前固件版本是否为官方最新（如V3.18.099P1T5）
- 下载升级包时确保MD5校验值匹配
- 升级过程中保持设备供电稳定，避免中途断电
五、恢复出厂设置
长按Reset键10秒执行硬件复位，需注意：
- 提前记录LOID认证码和VLAN ID配置参数
- 复位后会清除所有自定义设置
- 重新注册时需等待OLT完成自动认证（约3-5分钟）
六、联系运营商进行专业检测
若完成上述排查仍存在断网问题，建议：
- 要求运营商检测OLT端光模块发射功率
- 查询局端PON口是否存在CRC错误包
- 申请更换同型号备机进行交叉测试
结论：raisecom HT801频繁断网多为光信号衰减、散热不良或固件缺陷导致，通过分层排查法可解决80%以上故障。建议优先检查光功率与散热条件，其次升级固件版本，复杂故障需运营商配合检测主干网络质量。
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