覆盖范围分析
龙岩市辖6个县（市、区）已实现移动宽带97%以上覆盖率，重点乡镇部署情况如下：
- 新罗区：全区域覆盖
- 永定区：城区及主要乡镇覆盖
- 上杭县：县城及15个重点乡镇
安装效率测评
2023年装机时效数据统计显示：
- 城区用户平均48小时内完成安装
- 乡镇用户平均72小时响应周期
- 特殊区域最长安装周期7个工作日
网络稳定性表现
基于2024年Q1网络监测报告：
| 月份 | 城区 | 乡镇 |
|---|---|---|
| 1月 | 2.3 | 4.1 |
| 2月 | 1.9 | 3.8 |
用户评价汇总
收集500份有效问卷显示主要反馈：
- 报修响应及时性评分：4.2/5
- 高峰时段网速满意度：3.8/5
- 客服专业度评分：4.5/5
龙岩移动宽带在城区服务质量表现优异，乡镇地区存在提升空间。建议优化乡镇网络基础设施，同时保持现有的高效服务体系。
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