联通宽带办理须本人到场?他人可代办吗?

中国联通宽带办理原则上需本人持身份证原件到营业厅进行实名认证,但在提供完整委托材料的情况下允许代办。代办需准备双方身份证、授权书等文件,且敏感业务可能仍需本人确认。建议提前联系当地营业厅了解具体要求。

联通宽带办理基本要求

根据中国联通官方规定,办理宽带新装、移机或变更业务时,原则上需申请人本人携带有效身份证件原件前往营业厅办理实名认证。该要求主要基于《网络安全法》关于通信业务实名制的强制性规定。

他人代办是否可行

在特殊情况下允许代办,但需满足以下条件:

  • 代办人须携带双方有效身份证件原件
  • 需提供申请人签署的授权委托书
  • 办理套餐变更等敏感业务时可能仍需本人确认

代办所需材料清单

代办人需准备以下材料:

  1. 申请人身份证原件及复印件
  2. 代办人身份证原件及复印件
  3. 手写授权委托书(含双方签名及指纹)
  4. 业务办理确认单(营业厅提供)

代办办理流程说明

具体代办流程分为三个步骤:

  1. 提前通过10010热线预约代办服务
  2. 现场签署业务承诺书及授权文件
  3. 工作人员核验材料并完成业务受理

特殊注意事项

  • 老年客户(65岁以上)可申请上门办理服务
  • 企业用户需额外提供营业执照副本
  • 委托书有效期不得超过7个工作日

总结建议

虽然联通宽带业务原则上要求本人办理,但通过规范的代办流程仍可实现委托办理。建议提前准备完整材料并确认当地营业厅的具体要求,对于涉及大额合约或权益变更的业务,仍推荐本人现场办理以保障权益。

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