网络覆盖优化
中国联通在杭州主城区已实现5G连续覆盖，通过以下措施提升网络质量：
- 新增200个微型基站补盲重点商圈
- 部署动态频谱共享技术（DSS）
- 采用AI智能优化信号切换算法
用户体验升级
针对消费者痛点推出三大改进方案：
- 开发智能网络诊断APP
- 推出游戏/直播专属加速通道
- 实施流量优先级动态分配机制
| 套餐类型 | 基础速率 | 峰值速率 |
|---|---|---|
| 经济型 | 300Mbps | 1Gbps |
| 旗舰型 | 500Mbps | 2Gbps |
客户服务创新
建立数字化服务体系，包含：
- 24小时AI视频客服系统
- 5G故障自动诊断机器人
- 重点用户专属服务热线
未来规划展望
计划2024年前完成：
- 亚运场馆毫米波覆盖
- 西湖景区全息通信试点
- 钱江新城智能网联示范区
通过基础设施升级与服务模式创新双轮驱动，中国联通正逐步构建杭州5G智慧城市服务生态，为数字经济发展提供高质量连接底座。
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