一、基本概念与适用场景
联通卡用户名更改分为两种类型:实名认证信息更正与手机号过户。实名认证信息更正适用于用户因姓名变更(如户籍改名)需更新登记信息;手机号过户则是将号码使用权从原用户转移至新用户,需双方共同办理。
二、实名认证信息更改流程
若需修改已实名认证的姓名,需按以下步骤操作:
- 准备材料:新身份证原件、户口本(含曾用名)及旧身份证。
- 通过联通APP“电子凭证”功能验证网证信息,若提示不符需等待1-2天或重新注册网证。
- 前往联通自营厅办理,需提前致电归属地营业厅协调权限,全程耗时约40分钟。
三、手机号过户操作步骤
过户流程支持线下与线上两种方式:
线下办理
- 双方携带身份证原件及复印件到营业厅。
- 填写过户申请表与新用户资料登记表。
- 工作人员核验信息并完成转移。
线上办理
- 登录联通手机营业厅,选择“过户服务”并验证身份。
- 输入受让人信息并提交审核,需绑定新手机号接收验证码。
四、特殊情况与注意事项
以下情况需额外处理:
- 原机主无法到场:提供近6个月话费单据及身份证原件办理。
- 未成年人过户:需法定监护人陪同并出示关系证明。
- 紧急实名变更:可提供通话记录、充值记录等辅助材料,并联系客服加急处理。
注意事项:过户前需结清欠费,办理后原用户无法使用号码;各地政策可能存在差异,建议提前致电营业厅确认。
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