一、通过官方APP查询
登录中国电信官方APP「天翼生活」，按以下步骤操作：
- 打开APP并完成账号登录
- 点击首页「我的套餐」入口
- 在资费详情页查看月租费用
- 下拉页面可查询流量使用明细
二、通过短信查询
发送特定指令到10001查询号码：
- 编辑短信「YE」发送至10001查询余额
- 发送「LLCX」获取流量剩余情况
- 发送「ZD」获取当月账单摘要
三、通过客服查询
拨打10000客服热线，按语音提示操作：
- 接通后按「1」选择普通话服务
- 按「3」进入套餐查询菜单
- 按「#」号键转接人工客服
四、注意事项
- 查询前需确保手机卡处于正常状态
- 短信查询可能产生0.1元/条费用
- 月底查询数据可能存在延迟更新
五、常见问题解答
Q：为什么月租金额与实际扣费不一致？
A：可能存在叠加套餐或优惠减免，建议下载电子账单核对。
Q：如何退订自动续费服务？
A：通过APP「我的服务」-「自动续费管理」进行取消。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1009023.html
