停机常见原因
中沃随身WiFi设备停机通常由以下原因导致：
- 账户余额不足或套餐到期
- 设备硬件故障
- 基站信号覆盖异常
- SIM卡接触不良
网络信号检测
执行三步快速诊断：
- 检查设备信号指示灯状态
- 在不同位置测试网络强度
- 通过手机热点验证网络环境
账户状态核查
通过官方渠道确认账户信息：
- 微信公众号：实时查询套餐余量
- 官网控制台：查看设备状态
- 客服热线：400-xxx-xxxx
设备故障排除
硬件问题处理流程：
- 重启设备等待5分钟
- 检查充电接口是否氧化
- 更换SIM卡测试
- 联系售后检测主板
运营商服务查询
当出现区域性服务中断时：
- 访问运营商服务状态页面
- 关注官方微博/微信公告
- 联系本地网络维护部门
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