初始密码位置说明
- 宽带安装确认单底部条码区域
- 光猫设备背面贴纸（标注”初始密码”）
- 办理业务时发送的短信通知
通过客服电话查询
拨打10086转铁通宽带服务，按以下流程操作：
- 选择语言服务类型
- 按3键进入宽带业务
- 提供开户身份证号验证
- 获取语音播报密码
线上营业厅查询步骤
登录福建移动官方网站自助查询：
- 访问【服务大厅】-【宽带管理】
- 输入宽带账号和验证码
- 在设备信息栏查看初始密码
密码重置操作指南
如需重置密码请准备以下材料：
- 开户人身份证原件
- 宽带业务合同编号
通过营业厅柜台或APP实名认证后，在安全设置中进行密码修改。
安全注意事项
修改密码后建议：
- 避免使用简单数字组合
- 定期更换登录密码
- 勿向他人透露密码信息
通过官方渠道查询和重置密码可确保账户安全，如遇特殊情况建议携带证件至营业厅办理。妥善保管密码信息是保障宽带使用安全的重要措施。
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