一、业务办理方式
- 手机营业厅APP：登录后选择「服务」-「办理」页面
- 官方微信公众号：关注「中国联通微厅」在线办理
- 短信办理：发送业务代码至10010
- 实体营业厅：携带身份证件现场办理
二、主流增值业务
热门增值业务包含：
- 视频会员包（腾讯/优酷/爱奇艺）
- 国际漫游流量包
- 云存储扩容服务
- 防骚扰来电秘书
三、费用查询方法
费用查询可通过以下途径实现：
| 渠道 | 操作路径 |
|---|---|
| APP查询 | 首页-费用中心-增值业务 |
| 短信查询 | 编辑「CXZZ」发送至10010 |
| 官网查询 | 个人中心-业务管理 |
四、常见问题解答
用户关注的热点问题：
- 业务退订需提前3个工作日办理
- 部分业务支持按日计费
- 融合套餐用户享受折扣优惠
通过多元化办理渠道和透明化资费体系，中国联通增值业务已形成便捷的服务生态。建议用户定期通过官方渠道查询业务状态，及时管理通信消费。
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