一、办理方式
涿州广电宽带电话业务提供线上线下两种办理渠道：
- 线上办理：登录官方网站或微信公众号自助下单
- 线下办理：前往涿州广电营业厅（建设路18号）办理
二、所需材料
办理宽带电话业务需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存话费（根据套餐标准）
三、资费标准
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100M | 68元 |
| 家庭尊享版 | 300M | 98元 |
| 企业专线版 | 500M | 288元 |
四、优惠活动
- 新用户首年享7折优惠
- 预存300元送网络电视盒子
- 老用户续费可参与抽奖活动
五、注意事项
安装后需注意：
- 保留业务受理单备查
- 调试完成后进行网速测试
- 故障报修需提供用户编码
六、常见问题
用户咨询最多的问题：
- 迁移住址需提前3天申请
- 违约金按剩余合约期计算
- 免费维护期包含设备保修
涿州广电宽带电话业务提供多样化的套餐选择和便捷的办理渠道，建议用户根据实际需求选择合适套餐，办理时注意携带完整材料并了解相关服务条款。
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