安装申请方式
用户可通过以下渠道提交宽带安装申请：
- 移动营业厅现场办理
- 10086客服电话预约
- 福建移动手机APP在线申请
预约安装流程
成功提交申请后，工作人员将在24小时内联系用户确认安装信息：
- 核对用户地址与证件信息
- 确认具体安装时间段
- 说明需准备的设备材料
现场安装步骤
工程师上门后按标准流程操作：
- 检查入户线路接口
- 安装光猫及路由器
- 调试网络信号强度
安装后测试
完成硬件安装后将进行三项检测：
- 网络连通性测试
- 宽带速率验证
- 设备稳定性检查
完成时间说明
标准安装流程通常需要：
- 普通住宅用户：1-2小时
- 复杂布线环境：3-4小时
- 特殊定制需求：需额外协商
从申请到完成整体周期约3-5个工作日
注意事项
为确保安装顺利，建议用户：
- 提前确认房屋网络接口位置
- 准备有效身份证件原件
- 保持预留电话畅通
福清移动宽带安装流程已形成标准化服务体系，通过线上线下的高效协同，绝大多数用户可在预约后48小时内完成安装。实际耗时受房屋结构、线路状况等因素影响，建议用户提前做好准备工作以提升安装效率。
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