缴费前准备
在缴纳宽带加速包费用前,请确保已确认以下信息:
- 宽带账号及户主身份证号码
- 已开通加速包服务的业务编号
- 绑定手机号的短信验证权限
在线缴费步骤
- 登录中国联通手机营业厅APP
- 进入「业务办理」-「增值服务」页面
- 选择「宽带加速包」服务项目
- 点击「立即续费」并选择支付方式
- 完成身份验证与支付操作
方式 | 限额 |
---|---|
微信支付 | 单笔5000元 |
支付宝 | 单笔5000元 |
营业厅缴费流程
携带本人身份证原件至联通营业厅:
- 取号选择「增值业务办理」
- 向工作人员提供宽带账号
- 确认加速包服务有效期
- 现金/刷卡完成缴费
客服电话缴费
拨打10010客户服务热线:
- 按2选择「宽带业务」
- 按5进入「增值服务」
- 根据语音提示完成验证
- 确认缴费金额与期限
注意事项
缴费成功后请注意查收短信确认通知,如遇扣费未到账情况,建议保留支付凭证并联系在线客服处理。加速包服务生效时间为缴费成功后2小时内。
通过线上、线下多渠道缴费方式,用户可根据实际情况选择最便捷的宽带加速包续费途径。建议优先使用官方APP完成自助缴费,享受实时到账服务。
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