套餐基本信息
电信宽带69元套餐包含100M光纤宽带、10GB手机流量及300分钟通话，合约期通常为12个月。用户在合约期内取消需注意违约金条款。
取消方式说明
可通过以下途径办理取消：
- 线上渠道：登录中国电信APP，进入「服务」-「套餐变更」提交申请
- 线下营业厅：携带身份证原件至归属地营业厅办理
- 客服热线：拨打10000号按语音提示操作
违约金计算标准
| 剩余合约期 | 违约金比例 |
|---|---|
| ≤3个月 | 月费30% |
| 3-6个月 | 月费50% |
| ＞6个月 | 月费80% |
常见问题解答
- 合约到期后自动转为可随时取消的弹性套餐
- 设备押金需在合约终止后15个工作日内退还
- 套餐变更次月生效，当月费用仍按原标准收取
建议用户在合约期满后办理取消以避免违约金，如确需提前终止服务，请提前备份宽带账号信息并归还相关设备。
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