安装流程概述
淄博广电宽带安装采用线上预约制,用户需通过官方渠道提交申请后,工作人员将在48小时内联系确认安装时间。
- 官网/APP提交申请
- 客服电话确认信息
- 技术人员上门安装
- 设备调试与验收
预约方式说明
提供三种预约渠道:
- 微信公众号在线预约
- 客服热线96655登记
- 营业厅现场办理
所需准备材料
办理安装需携带:
- 身份证原件及复印件
- 房产证明文件
- 预缴费凭证
安装耗时解析
标准安装流程耗时约2小时,具体包含:
环节 | 耗时 |
---|---|
线路铺设 | 40-60分钟 |
设备调试 | 30分钟 |
功能测试 | 20分钟 |
注意事项提醒
建议提前做好以下准备:
- 确认入户线路位置
- 预留设备安装空间
- 保持联系电话畅通
淄博广电宽带安装需至少提前3个工作日预约,整体流程从申请到完成约需5-7个工作日。建议用户提前备齐资料并通过官方渠道预约,以确保安装效率。
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