调查背景
近期多位淄博市民反映广电宽带存在网速不达标现象，我们针对其宣传的500M光纤套餐展开实测调查，覆盖张店区、临淄区等5个主要城区。
测试方法
采用工业和信息化部推荐的网络测速标准：
- 测试设备：华为Mate 50系列5G手机
- 测速平台：Speedtest、网心云多节点测试
- 测试时段：早/中/晚各3次取平均值
实测数据
| 时间段 | 宣传网速 | 实际下载 | 达标率 |
|---|---|---|---|
| 08:00-10:00 | 500Mbps | 432Mbps | 86.4% |
| 20:00-22:00 | 500Mbps | 317Mbps | 63.4% |
用户反馈
随机采访的23位用户中：
- 14人表示晚高峰出现视频缓冲
- 6人遇到游戏延迟超标
- 3人反映维修响应超48小时
专家解读
通信工程师王某某指出：”共享带宽模式在用户密集区域会出现速率衰减，建议运营商增加QoS保障机制。”
改进建议
- 优化网络负载均衡算法
- 在宣传页面添加时段说明
- 建立实时网速公示系统
实测数据显示淄博广电宽带在非高峰时段基本达标，但晚高峰时段存在34.6%的速率缺口。建议消费者根据使用需求选择套餐，运营商应加强网络优化和告知义务。
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