申请流程概览
用户通过线上渠道提交申请后，系统将在1个工作日内完成资质审核。审核通过后，订单将进入物流分拣环节。
- 在线填写个人信息
- 提交身份证件照片
- 选择号码与套餐
配送时效说明
常规地区配送周期为3-5个工作日，具体时效受以下因素影响：
- 偏远地区增加1-2天
- 法定节假日顺延
- 特殊号段需调货
| 城市 | 工作日 |
|---|---|
| 北京/上海 | 2-3天 |
| 省会城市 | 3-4天 |
物流信息查询
用户可通过以下方式追踪包裹：
- 联通APP订单中心
- 短信通知中的运单号
- 客服热线10010
常见问题解答
超期未收到可检查申请时预留的联系方式是否准确，或联系客服确认包裹状态。特殊定制套餐可能需额外制作时间。
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