安装前准备材料
申请福田移动宽带需提前准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同（非自住房需提供业主授权书）
- 移动手机号码（用于业务关联）
- 路由器（可选，若需使用自有设备）
预约安装流程
通过以下步骤完成预约：
- 登录移动营业厅APP或官网选择宽带套餐
- 填写安装地址和联系方式
- 提交身份证明材料电子版
- 选择预约安装时段（3个工作日内可选）
上门安装步骤
技术人员上门服务流程：
- 现场核验证件原件
- 检测室内网络接口信号
- 安装光纤调制解调器（ONT）
- 配置路由器并测试网速
- 指导用户登录管理后台
注意事项
安装过程中需注意：
- 确保安装位置有电源插座
- 提前清理弱电箱周边空间
- 保留工单编号以便后续维护
- 开通后24小时内避免设备断电
联系方式与支持
如遇问题可联系：
- 客服热线：10086（按5转宽带专席）
- 福田区专属服务点：福田街道营业厅
- 在线支持：移动官网「在线报修」
结论：福田移动宽带安装需提前备齐身份与住址证明，通过线上预约后，专业技术人员将按规范流程完成设备部署和网络调试，用户需配合提供必要安装条件并留存服务凭证。
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