操作流程概览
通过微信公众号完成广电宽带缴费包含三个核心阶段:
- 关注官方服务号
- 绑定宽带账号
- 在线支付费用
详细操作步骤
具体操作步骤如下:
- 微信搜索”淄博广电网络”公众号并关注
- 点击底部菜单”自助服务-在线缴费”
- 输入10位宽带客户编号(户号查询见注意事项)
- 核对账单信息后选择支付方式
- 完成微信支付并截图保存凭证
常见问题说明
用户常见疑问解答:
- 户号查询:查看开户合同或拨打96523
- 缴费延迟:到账最长需30分钟
- 电子发票:支付后可在”账单记录”中申请
缴费凭证保存
建议在支付完成后:
- 长按支付成功页面截图
- 在公众号对话框发送截图备案
- 保留电子凭证至少三个月
通过微信公众号缴费可享受7×24小时便捷服务,建议用户定期检查账户余额并及时续费,避免宽带服务中断。如遇技术问题,可通过在线客服实时咨询。
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