官网查询步骤
登录中国联通官方网站（www.10010.com），按以下流程操作：
- 首页选择”宽带/固话”服务
- 点击”覆盖查询”入口
- 输入详细地址信息
- 获取覆盖结果反馈
客服热线查询
拨打10010客服热线，通过以下方式获取信息：
- 按语音提示选择宽带服务
- 转接人工客服查询
- 提供完整安装地址
线下营业厅查询
携带有效身份证件到就近营业厅，工作人员将通过系统：
- 定位具体楼宇地址
- 查询光纤覆盖状态
- 确认可用带宽套餐
注意事项
查询时需准备完整地址信息，包括：
- 省市区三级行政区划
- 道路名称及门牌号码
- 小区/楼宇具体名称
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