注销前准备事项
在办理联通宽带包注销前，需确认以下事项：
- 宽带合约是否已到期
- 设备（光猫/机顶盒）是否完好
- 所有费用是否已结清
线上注销步骤详解
- 登录中国联通网上营业厅
- 进入「我的业务」管理页面
- 选择「宽带业务」-「注销服务」
- 填写设备回收信息并提交申请
- 等待客服48小时内回访确认
线下营业厅办理方式
携带身份证原件至当地营业厅，在业务办理窗口填写《宽带销户申请表》，工作人员将现场核验设备并出具回执单。
注意事项
- 合约期内注销需支付违约金
- 设备损坏需照价赔偿
- 保留业务回执至少6个月
常见问题解答
- Q: 线上申请后多久生效？
- A: 审核通过后次月1日正式生效
- Q: 剩余费用如何退还？
- A: 将原路退回至支付账户
通过线上或线下渠道均可完成联通宽带注销，建议优先选择线上办理以节省时间。办理前务必确认设备状态和费用结算情况，保留好相关凭证以备查询。
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