线上销户前置条件
申请联通宽带线上销户需满足以下基本条件：
- 宽带合约期已结束且无欠费
- 光猫设备需保持完好可回收
- 账户无未完结的投诉工单
办理流程详解
通过中国联通APP办理的步骤流程：
- 登录APP进入「服务」页面
- 选择「办理」-「宽带销户」
- 阅读并同意销户协议
- 上传证件材料（详见第三章）
- 提交设备回收预约申请
必备材料清单
办理过程中需要准备以下电子材料：
- 开户人身份证正反面扫描件
- 宽带安装地址的产权证明
- 设备回收承诺书（APP内生成）
费用结算说明
销户时将进行最终费用核算：
| 项目 | 处理方式 |
|---|---|
| 账户余额 | 30个工作日内原路退回 |
| 设备折旧费 | 按使用年限扣减 |
注意事项
线上销户需特别注意以下事项：
- 业务受理后宽带即时停用
- 回收设备需保留原装配件
- 企业用户需补充营业执照
线上销户为联通用户提供了便捷的数字化服务，但需特别注意材料准备和设备回收的完整性。建议提前备份宽带账号相关数据，并在业务办理后保留回执凭证至少6个月。
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