套餐更换准备工作
在变更套餐前，请确认您的号码状态正常且无合约限制。建议通过以下方式查询当前套餐信息：
- 登录中国联通APP，进入「我的套餐」页面
- 发送短信「CXYD」至10010查询
- 拨打客服热线10010按语音提示操作
线上更换套餐步骤
通过官方渠道自助办理套餐变更可享受即时生效服务：
- 打开中国联通APP并完成身份验证
- 在「套餐变更」页面浏览可选套餐
- 选择目标套餐并阅读资费说明
- 提交申请并接收业务受理短信
线下营业厅办理流程
需携带身份证原件前往服务网点：
- 向工作人员说明变更需求
- 签署套餐变更协议
- 领取业务受理回执单
最新优惠活动汇总
| 套餐名称 | 月费 | 包含内容 |
|---|---|---|
| 5G冰激凌特惠版 | 89元 | 60GB流量+1000分钟通话 |
| 家庭共享套餐 | 129元 | 100GB共享流量+3张副卡 |
常见问题解答
变更套餐后原套餐剩余流量如何处理？
- 当月剩余资源不可结转
- 新套餐次月1日生效
- 合约用户需支付违约金
通过线上线下多种渠道均可完成套餐变更，建议优先使用官方APP实时查看最新优惠。特殊合约用户请提前咨询客服确认变更条件。
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