常见信号问题解答
若设备信号异常,请依次检查以下事项:
- 确认设备电源指示灯常亮
- 检查所处区域网络覆盖状态
- 尝试调整设备摆放方向
山区或地下室等特殊环境可能影响信号强度,建议移动至开阔区域使用。
套餐类型介绍
当前提供三类基础套餐:
- 经济型:30GB/月(适合轻度用户)
- 畅享型:100GB/月(推荐家庭使用)
- 企业专享:500GB/月(支持多设备接入)
在线办理流程
通过官方渠道办理套餐的步骤:
- 登录中沃智能APP
- 进入「流量商城」页面
- 选择套餐并完成支付
设备重启方法
长按电源键5秒执行硬重启,指示灯闪烁3次表示操作成功。建议每月至少重启1次保证设备最佳性能。
客服联系方式
获取技术支持可通过:
- 官方客服热线:400-123-4567
- 微信公众号在线咨询
- 官网24小时智能客服
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