取消方式概览
用户可通过以下三种主要渠道取消联通语音留言服务:
- 发送特定指令短信
- 中国联通手机APP操作
- 联系在线客服办理
短信取消步骤
按顺序完成以下操作:
- 编辑短信内容”TDYY”
- 发送至号码10010
- 收到确认短信后回复”Y”
- 等待业务关闭提示
手机营业厅操作
通过官方APP取消服务的流程:
步骤 | 操作位置 |
---|---|
1 | 登录APP首页 |
2 | 进入”我的业务” |
3 | 选择”增值业务管理” |
在线客服取消
人工服务操作要点:
- 拨打10010转接人工
- 提供身份证验证信息
- 明确告知取消需求
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