延迟停机政策
在疫情防控期间，中国联通各地分公司针对用户停机问题推出多项保障措施。例如，山东联通对欠费用户实施延迟停机至2月10日，覆盖手机、宽带、固话等业务。江苏联通为漫游至湖北的用户提供延迟停机至2月11日，并支持紧急开机服务。黑龙江联通则在2020年春节期间实施延时停机与紧急复机政策，海南联通于2022年疫情时为海甸岛用户提供7天免停机服务。
线上服务保障
为减少人员接触风险，多地联通提供线上办理渠道：
- 江苏联通用户可通过微信公众号或手机营业厅APP自助缴费及办理业务；
- 黑龙江联通支持手机营业厅App实现查缴办、停开机等近百项服务；
- 中央企业联合承诺中提及，三大运营商累计推出10项在线便民服务。
重点用户专项保障
针对疫情防控一线人员及高风险区域用户，联通实施差异化服务：
- 山东联通对支援湖北医疗队成员免除在鄂期间所有通信费用；
- 江苏联通优先保障漫游湖北用户的紧急复机需求；
- 中央企业政策明确为疫情高发区用户提供免停机服务，覆盖超17亿人次。
通信质量保障措施
除服务延期政策外，联通通过技术手段确保网络畅通：
- 江苏联通启动应急通信保障预案，加强基站维护与带宽扩容；
- 中央企业联合行动中，运营商累计发送疫情公益短信超百万条。
综合各地政策可见，中国联通在疫情期间通过延迟停机、线上服务、重点保障三重措施，有效解决用户停机担忧。该服务覆盖全国多省份，并根据疫情动态调整时效，体现央企责任担当与应急响应能力。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1010777.html
