检查网络连接
登录异常时，首先确认设备网络状态：
- 切换移动数据/Wi-Fi测试连接
- 打开飞行模式后重新关闭
- 使用其他设备验证网络可用性
验证账号信息
常见登录失败原因包括：
- 账号密码输入错误
- SIM卡未实名认证
- 账户欠费停机
清除缓存数据
在手机设置中执行以下操作：
- 进入应用管理找到联通APP
- 选择存储空间管理
- 依次清除缓存和用户数据
更新客户端版本
旧版本可能导致兼容性问题：
- 访问官方应用商店检查更新
- 卸载后重新安装最新版本
- 开启自动更新功能
联系客服支持
若问题仍未解决，可通过：
- 拨打10010客服热线
- 使用在线人工客服
- 前往线下营业厅检测
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