查看余额方法
当收到余额不足提醒时，可通过以下方式查询：
- 登录联通网上营业厅账户
- 拨打10010客服电话按语音提示操作
- 使用中国联通APP查看套餐详情
快速充值方式
发现宽带余额不足时，推荐选择以下充值渠道：
- 官方渠道：联通网上营业厅/手机APP
- 第三方支付：支付宝/微信生活缴费
- 线下网点：联通营业厅或代理点
套餐续约流程
余额充值后需及时续约套餐：
- 登录账号进入宽带续费页面
- 选择原套餐或新优惠套餐
- 确认支付完成续约
客服咨询渠道
遇到问题时可通过以下方式联系客服：
| 渠道 | 联系方式 |
|---|---|
| 电话客服 | 10010 |
| 在线客服 | 官方APP/网站 |
| 线下网点 | 营业厅查询 |
服务暂停说明
逾期未缴费将分阶段暂停服务：
- 欠费7日内：降速提醒
- 欠费15日：暂停网络服务
- 欠费30日：合约自动终止
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