检查SIM卡状态
首先确保SIM卡2已正确插入卡槽并启用双卡功能。进入设置 > SIM卡管理器，确认SIM卡2处于激活状态。
- 重启设备尝试重新识别
- 交换SIM卡槽测试硬件是否正常
- 检查系统更新至最新版本
联系运营商查询
若设备无法显示号码，可通过运营商服务获取：
- 拨打运营商客服电话
- 提供身份验证信息
- 申请查询SIM卡登记号码
| 运营商 | 服务电话 |
|---|---|
| 中国移动 | 10086 |
| 中国联通 | 10010 |
使用设备功能恢复
部分三星设备支持通过系统日志查询号码：
- 进入拨号界面输入*#*#4636#*#*
- 选择”手机信息2″选项
- 在SIM卡详情中查找号码记录
通过第三方工具获取
若上述方法无效，可尝试使用专业工具：
- SIM卡信息读取器（需Root权限）
- IMEI查询服务网站
- 运营商官方APP自助查询
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