办理条件
申请跨区迁移需满足：
- 原宽带地址位于上海市行政区划内
- 新迁移地址需在移动网络覆盖范围内
- 当前账户无欠费及合约限制
准备材料
- 申请人身份证原件
- 宽带开户协议编号
- 新安装地址房产证明或租赁合同
办理流程
具体操作步骤：
- 通过移动营业厅APP预约迁移服务
- 等待客服确认新地址覆盖情况
- 预约工程师上门拆机/装机时间
- 完成设备验收及网络测试
收费标准
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 迁移手续费 | 100元 |
| 设备调试费 | 50元 |
| 线路改造费 | 按实际收取 |
注意事项
- 迁移期间网络将中断24-48小时
- 保留原宽带设备完整
- 特殊时段可能收取附加费
通过线上预约或线下营业厅均可办理跨区迁移，基础费用约150元起，建议提前3个工作日申请并确认新地址网络覆盖情况。
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