一、通过手机营业厅APP取消
登录中国联通手机营业厅APP后，点击首页“服务”-“查询”-“已订业务”，在列表中找到需要取消的业务，点击“退订”按钮并完成身份验证即可。部分增值业务需进入“办理”页面选择“增值业务退订”模块操作。
- 打开APP并登录账户
- 进入“服务”-“查询”-“已订业务”
- 选择目标业务点击退订
二、使用网上营业厅退订
访问中国联通官网，登录后进入“业务办理”-“套餐管理”页面，在已订购业务列表中选择需要取消的服务，根据提示完成退订流程。需注意部分合约套餐可能涉及违约金条款。
三、拨打客服电话操作
拨打10010客服热线，根据语音提示选择“套餐业务”-“退订服务”，提供身份证号和验证码后由客服协助完成退订。高峰期建议错峰拨打以提高接通效率。
四、线下营业厅办理
携带本人身份证原件至联通营业厅，在业务受理窗口填写《业务变更申请表》，工作人员核实信息后即时生效。此方式适合需要纸质凭证的用户。
五、微信服务号退订
关注“中国联通客服”微信公众号，在对话框发送“退订”，根据引导进入“我的产品”页面选择需取消的业务。该方法支持24小时自助服务。
中国联通提供APP、官网、电话、线下及微信等全渠道退订服务，用户可根据操作习惯选择合适方式。建议退订前确认业务合约期限及违约金条款，复杂业务建议优先选择线下办理。
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